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   销售经理:任永新
   联系电话:13872883818
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   售后服务:13308660995
   地址:随州市经济开发区
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售后服务方式:

   底盘部分的维修可在用户使用地就近的东风汽车公司技术服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式,详见底盘《保养手册》。专用装置部分的维修,可采用电话、传真的联系方式,供货方在接到用户电话后24-28小时派专业维修人员前往使用地解决。

      供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶30000km,在“三包”期内,底盘部分的免费维修在用户所在地的东风汽车技术服务站进行,专用装置部分的免费维修由供货方派专业技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障,供货方提供及时的维修服务,但维修费用由用户承担。

       免费维修期限之后(“三包”期之后),设备出现故障需要换配件,底盘部分可在东风汽车公司技术服务站进行,专用装置部分由供货方直接供应,配件价格按照成本价供应给用户。

服务承诺: 
 
凡我公司生产销售的产品我们做出如下服务承诺:

1、凡我厂生产改装的专用车,底盘均采用东风、解放等公司原厂底盘;
2、凡我厂生产改装的专用车,均是环保法规达标车,有国家发改委上牌公告;
3、以GB/T ISO9001-2000国际质量体系为准则,所有产品均按国家相关标准生产,均达到国家相关质量标 准;
4、凡我厂生产改装的产品,实行三包服务一年或三万公里,罐体终身维修。在“三包”期内,底盘部分由用户所在地的东风公司技术服务站三包服务,改装部分由我厂三包服务,售后服务省内24小时到位处理,跨省48小时到位处理;
5、免费培训贵单位操作人员,能熟练操作并了解专用性能;
6、售后服务专人专办,零配件齐全,供应及时,并为用户代办邮寄;
7、定期售后服务回访。

需要说明的其它服务计划:
       如用户需要对设备局部专用装置进行改进和增加调整,在不违反国家有关法律、法规和国家标准、企业标准的情况下,投标供货方可根据具体情况上门服务可通知用户到生产厂家进行满足用户要求的服务。服务费用由用户承担。

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